延期規定

如需延期，請於入住前 14 日告知管家。延期後可保留 6 個月，請於期限內擇日使用，逾期視同放棄。

天災颱風

如遇颱風或其他天災，經南投縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課，可辦理延期或退款（酌收手續費 NT$50)。

特殊節慶（春節・花火節・萬人泳渡）

入住日前三個月內，無法取消、退費或延期，可自行轉讓住宿資格。

兩間以上同行訂房

・入住日前 30 天前：可辦理延期或取消。
・入住日前 30 天內：恕無法延期或取消。
・若因故無法入住，可自行尋找親友承接住宿資格。
・為維護住宿品質與雙方權益，受讓人須提供入住資訊並同意遵守館內入住規範及訂房條款，經本館確認後，即可完成住宿資格轉讓。

依「個別旅客訂房定型化契約」規定，退訂政策僅適用於單一房間訂房。

如需預訂兩間（含）以上房間，相關規定不適用，請於訂房前先與我們聯繫確認，感謝您的配合。